Skip to content
นโยบายส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lobby88
เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราขอให้คุณอ่านหน้านี้ให้ครบก่อนเปิดบัญชี
-
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บอย่างปลอดภัย
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลของตัวเอง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
-
นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกที่เข้าถึงผ่านมือถือและเว็บไซต์
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนผ่าน KBank หรือ Bank Transfer และติดต่อกลับเมื่อคุณขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ภาษาที่ตั้งค่า และหน้าที่เข้าถึง ข้อมูลส่วนนี้ช่วยให้เราปรับการแสดงผลให้เหมาะกับการเข้าถึงผ่านมือถือ และไม่ถูกนำไปขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย การใช้บริการของเรายืนยันว่าคุณยินยอมให้เราเก็บและประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่แพลตฟอร์มออนไลน์ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านั้นเป็นของคุณ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายแก่คุณได้ แต่พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถืออยู่เสมอ
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
-
ประวัติธุรกรรม
-
บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของ lobby88 บ้าง และอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา คุณควรทำความเข้าใจก่อนตัดสินใจใช้งาน เนื่องจากการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่คุณบันทึกไว้ในโปรไฟล์ของคุณ
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer ที่บันทึกในระบบบัญชีของคุณ แต่ไม่รวมนโยบายของธนาคารผู้ให้บริการโดยตรง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมการบันทึกพฤติกรรมการใช้งานภายในเว็บไซต์ lobby88 เท่านั้น ไม่รวมถึงข้อมูลที่คุณส่งผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันภายนอก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการเกม เช่น JDB, Habanero, Pragmatic Play หรือช่องทางชำระเงินของธนาคาร ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่คุณควรตรวจสอบแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราถืออยู่ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานประกอบ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลชนิดใดไว้บ้าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามนั้นและส่งสรุปข้อมูลให้คุณตามที่ร้องขอ การดำเนินการแต่ละขั้นตอนขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์เหล่านี้อาจมีขอบเขตตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนยื่นคำร้อง
-
ตรวจสอบบันทึก
ขอดูข้อมูลที่เราถืออยู่ได้โดยติดต่อซัพพอร์ต พร้อมระบุบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งรายละเอียดและแนบหลักฐานให้ซัพพอร์ตดำเนินการแก้ไขให้คุณ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากไม่ชัดเจนในส่วนใดของนโยบายนี้ ส่งคำถามมาที่ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน lobby88
-
ขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชี
หากพบปัญหาการเข้าถึงบัญชีหรือประวัติธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ lobby88 ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบน lobby88 เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีของคุณโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้อง
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือใน lobby88 เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายข้อมูล
วิธีดูแลข้อมูล
แนวทางการจัดการข้อมูลของ lobby88
เราออกแบบแนวทางการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริง ข้อมูลถูกเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และใช้การเชื่อมต่อแบบ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง การเก็บข้อมูลจะดำเนินต่อเนื่องตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือจนกว่าจะมีคำร้องขอที่ผ่านการยืนยันตัวตน
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจมีผลต่อการใช้งานบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตน ระบบบันทึกบันทึกการเข้าใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี หลังจากปิดบัญชีเราจะเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจึงดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับนโยบายนี้ในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง
lobby88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทร รวมถึงบันทึกธุรกรรมการฝากและถอนผ่าน KBank และ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับการแสดงผลบนมือถือ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงบน lobby88 แจ้งหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอน ทีมงานจะสรุปข้อมูลที่เราถืออยู่ให้คุณ
lobby88 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อมีเหตุผลทางกฎหมายบังคับ หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้งาน
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บตามที่กฎหมายกำหนด และการลบข้อมูลอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดลง
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจำการตั้งค่าที่คุณบันทึกไว้ หากปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์อาจทำให้การเข้าสู่ระบบหรือการแสดงผลบนมือถือผิดปกติได้
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของค่ายเกมด้วยไหม?
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่ lobby88 เก็บโดยตรงเท่านั้น ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft หรือ Microgaming มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่แยกต่างหาก